Política de cotización

Compra directa vs. cotización

En MechaTech hay dos caminos distintos e independientes:

• Compra directa: productos del catálogo con precio fijo. Se agregan al carrito y se pagan de inmediato en el checkout con Mercado Pago. No requieren cotización.
• Cotización: proyectos a medida, cantidades especiales o productos sin precio publicado. Se solicitan en /quotes; el precio se define después de revisar tu proyecto y no se paga desde el carrito.

Si un producto del catálogo necesita modificaciones, se convierte en un proyecto a medida y se cotiza por separado.

Cómo solicitar una cotización

Llena el formulario de cotización o escríbenos a gioescudero2007@gmail.com. Entre más completa sea la información, más precisa será la cotización:

• Descripción del proyecto y su aplicación.
• Archivos, bocetos o referencias.
• Cantidades, material, acabado o especificaciones eléctricas.
• Fecha deseada de entrega y presupuesto aproximado.

Archivos aceptados

• CAD / 3D: STEP (.step, .stp), IGES (.iges, .igs), SolidWorks (.sldprt, .sldasm), Fusion 360 (.f3d), STL, OBJ y 3MF.
• PCB: Gerber (ZIP), proyectos de EasyEDA o KiCad, esquemáticos en PDF, BOM (CSV o XLSX) y archivos pick-and-place.
• Referencias: PDF, PNG, JPG, planos o bocetos a mano (fotografiados).

Para archivos muy pesados, compártenos un enlace de descarga (Google Drive, WeTransfer u otro servicio).

Tiempos de respuesta

• Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 1 día hábil.
• La cotización formal se envía normalmente en 1 a 3 días hábiles; proyectos complejos o que requieren consultar proveedores pueden tardar más, y te avisaremos.
• Si falta información, te la pediremos; el plazo corre a partir de que la recibamos completa.

Vigencia de la cotización

Cada cotización tiene una vigencia de 15 días naturales a partir de su envío. Pasado ese plazo, el precio y los tiempos pueden cambiar (por ejemplo, por variaciones en el costo de materiales, componentes importados o tipo de cambio).

Anticipos y pagos

• Para iniciar un proyecto a medida se solicita un anticipo del 50 % del total cotizado; el saldo se liquida antes de la entrega final.
• Trabajos pequeños pueden requerir el pago total por adelantado; se indicará en la cotización.
• Los tiempos de entrega empiezan a contar cuando se recibe el anticipo y los archivos definitivos.
• Los pagos se realizan por los medios indicados en la cotización (por ejemplo, liga de Mercado Pago).

Cambios de alcance

La cotización incluye el alcance descrito en ella y hasta 2 rondas de ajustes menores. Cambios posteriores a la aprobación (nuevas funciones, rediseños, cambios de material o cantidades) pueden modificar el precio y los tiempos; siempre te lo informaremos por escrito antes de aplicarlos.

Cancelación

Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento. Del anticipo se descontará el trabajo ya realizado y los materiales o componentes adquiridos para tu proyecto; el resto se reembolsa.

Confidencialidad de archivos

• Tus archivos y la información de tu proyecto se usan únicamente para cotizarlo y realizarlo.
• Solo se comparten con proveedores de fabricación cuando es indispensable (por ejemplo, un fabricante de PCB) y en la medida necesaria.
• No publicamos tu proyecto en el portafolio ni en redes sociales sin tu autorización por escrito.
• Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) si tu proyecto lo requiere.
• Al cerrar el proyecto puedes pedir que eliminemos tus archivos de nuestros sistemas.

Más detalles en el Aviso de privacidad y los Términos de uso y venta.